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来信群众:

罗森

来信标题:

德阳安安火锅菜品质量差

来信时间:

2018年01月31日

来信内容:

2018年1月30日下午五时许,德阳安安火锅店,我在大厅点了一份茼蒿,发现菜品有枯枝败叶,要求退换。服务员态度恶劣,声称菜品上桌一概不退,她自称自己就是管事的,枯枝败叶不是质量问题,不接受任何退换,自称“我说质量没问题就是没问题”,该餐厅强买强卖,服务态度极度恶劣。争执发生后,我对后面另一位服务员处再次确认枯枝败叶不退换进行了视频取证。我强烈要求:1.茼蒿退款。2.态度恶劣的服务员赔礼道歉。请德阳市有关部门明察!

回复内容:

罗森:

  你好!

  关于你安安火锅相关情况,请向工商、食药监等部门反应。

  感谢你对德阳卫生计生的关心和支持。

  德阳市卫计委